2008年9月15日星期一
中小IT企业面临的挑战和出路(一)
一、中小IT企业面临的共同困难
1、市场开拓的困难
在众多倒闭的中小IT企业中，有一半以上是被“饿死”的，企业无力进行推广、接不到订单或者缺乏相应的资质，直接导致了企业面临市场困境。在IT行业，由于渠道体系越来越倾向扁平化，产品和服务的提供商与渠道商越来越倾向于融合，这样使得IT企业面临着横向和纵向多重竞争的压力。技术与市场两者不能兼顾，是导致许多企业失败的原因。多数的IT企业是靠技术立足，市场是这些企业的软肋，而为了应对激烈的竞争，企业不得不把大部分资源投入到技术研究和产品开发方面，这更加会影响到市场方面的表现。
2、商业模式创新困难
典型的在互联网领域，国内早先依靠先入为主取得优势的企业已经完成了跑马圈地的时代，这些大企业无一例外的把主要精力放在了从其他巨头那里抢地盘，腾讯开始做门户、做电子商务；阿里巴巴开始做搜索、做网络广告；百度开始做资讯，做电子商务。中小型IT企业一旦有了被验证正确的商业模式，马上会面临被模仿或者被收购。在商业模式的创新方面，大企业尚且如此，更何况那些实力欠佳的小企业。现在，我们所见到的一些数量有限的商业模式创新还基本上限于销售方式上的创意变化，并非真正意义上的变革，最多也就是拥有一两项称不上真正核心的技术。所谓拥有核心商业模式的企业大多是别人很容易就可以“盗版”的，而如果你的竞争差异性是很容易让别人模仿学到的，那么你就很难脱颖而出，更不谈获得长期的竞争优势。
3、管理规范化的困难
很多中小企业都会遇到一个不可调和的矛盾：不管等死，一管就死。中小IT企业在管理制度方面很难做到规范化，包括业务流程化，流程制度化，制度表单化，表单信息化。相信再小的公司都有自己的一套管理制度，尽管简单一点，至少还算有一个“规矩”，但因为企业实力太弱，往往制度也是不够强势，甚至有时因为不具有很强的可执行性或者执行起来有很大的模棱两可而变得形同虚设。也因为制度的不完善，员工往往对制度相当抵触，或者不尊重、不遵守，或者钻空子，经常把它当作是老板对自身的一套“紧箍咒”。这或许也跟企业的员工的职业素质不够有关，但话虽如此，中小企业又去哪招聘职业素质够的员工呢？拿什么来吸引高职业素质的员工呢？这样的情况下，中小IT企业多数都只能采取这种粗放式（或者说是简单式）管理，很难出效益，也很难让企业形成良好的“制度文化”，从而造成企业老板自己操心的半死，而员工偷闲的半死，而又很难让员工听话，这也就是中小IT企业很难长大的原因。
4、获得资金和政策支持的困难
中小IT企业的运作资金大多是创业者辛辛苦苦通过自己积累所赚来的第一桶金，并非风险投资，也不是银行资金，所以十分清楚钱来得很不容易，但知道花费出去却很迅速，所以一般都会倍加珍惜，不会去投资风险可能较大但收益前景不十分明朗的项目，这也直接造成中小企业所经营的项目大多是短期项目，而无法从事投入大、时间较长、短期收效较小的成长型项目。 另外，中小IT企业的融资渠道十分有限，由于不像传统企业有实物的资产或设备作为抵押，经营的产品或提供的服务大多是“无形的”，给人感觉不踏实，银行不太愿意把钱借给中小型IT企业。多数中小型IT企业的融资渠道只有“私人借贷”一个途径，非常的狭窄单一。
近几年以来，国家非常重视中小企业的发展，给予了一系列政策上的优惠和扶持，但是很多需要支持的小型企业是很难进入到那个门里面去的，无论是政策配套还是扶持力度都不够，由于能够获得支持的企业门槛要求比较高，比如对销售业绩，经营年限，研发投入经费和研发人员数量的要求，对于很多中小型IT企业而言，这个门槛是相当高的，等于“有政策没实际”，企业发展还是要靠自身的积累和努力。（待续...）
1、市场开拓的困难
在众多倒闭的中小IT企业中，有一半以上是被“饿死”的，企业无力进行推广、接不到订单或者缺乏相应的资质，直接导致了企业面临市场困境。在IT行业，由于渠道体系越来越倾向扁平化，产品和服务的提供商与渠道商越来越倾向于融合，这样使得IT企业面临着横向和纵向多重竞争的压力。技术与市场两者不能兼顾，是导致许多企业失败的原因。多数的IT企业是靠技术立足，市场是这些企业的软肋，而为了应对激烈的竞争，企业不得不把大部分资源投入到技术研究和产品开发方面，这更加会影响到市场方面的表现。
2、商业模式创新困难
典型的在互联网领域，国内早先依靠先入为主取得优势的企业已经完成了跑马圈地的时代，这些大企业无一例外的把主要精力放在了从其他巨头那里抢地盘，腾讯开始做门户、做电子商务；阿里巴巴开始做搜索、做网络广告；百度开始做资讯，做电子商务。中小型IT企业一旦有了被验证正确的商业模式，马上会面临被模仿或者被收购。在商业模式的创新方面，大企业尚且如此，更何况那些实力欠佳的小企业。现在，我们所见到的一些数量有限的商业模式创新还基本上限于销售方式上的创意变化，并非真正意义上的变革，最多也就是拥有一两项称不上真正核心的技术。所谓拥有核心商业模式的企业大多是别人很容易就可以“盗版”的，而如果你的竞争差异性是很容易让别人模仿学到的，那么你就很难脱颖而出，更不谈获得长期的竞争优势。
3、管理规范化的困难
很多中小企业都会遇到一个不可调和的矛盾：不管等死，一管就死。中小IT企业在管理制度方面很难做到规范化，包括业务流程化，流程制度化，制度表单化，表单信息化。相信再小的公司都有自己的一套管理制度，尽管简单一点，至少还算有一个“规矩”，但因为企业实力太弱，往往制度也是不够强势，甚至有时因为不具有很强的可执行性或者执行起来有很大的模棱两可而变得形同虚设。也因为制度的不完善，员工往往对制度相当抵触，或者不尊重、不遵守，或者钻空子，经常把它当作是老板对自身的一套“紧箍咒”。这或许也跟企业的员工的职业素质不够有关，但话虽如此，中小企业又去哪招聘职业素质够的员工呢？拿什么来吸引高职业素质的员工呢？这样的情况下，中小IT企业多数都只能采取这种粗放式（或者说是简单式）管理，很难出效益，也很难让企业形成良好的“制度文化”，从而造成企业老板自己操心的半死，而员工偷闲的半死，而又很难让员工听话，这也就是中小IT企业很难长大的原因。
4、获得资金和政策支持的困难
中小IT企业的运作资金大多是创业者辛辛苦苦通过自己积累所赚来的第一桶金，并非风险投资，也不是银行资金，所以十分清楚钱来得很不容易，但知道花费出去却很迅速，所以一般都会倍加珍惜，不会去投资风险可能较大但收益前景不十分明朗的项目，这也直接造成中小企业所经营的项目大多是短期项目，而无法从事投入大、时间较长、短期收效较小的成长型项目。 另外，中小IT企业的融资渠道十分有限，由于不像传统企业有实物的资产或设备作为抵押，经营的产品或提供的服务大多是“无形的”，给人感觉不踏实，银行不太愿意把钱借给中小型IT企业。多数中小型IT企业的融资渠道只有“私人借贷”一个途径，非常的狭窄单一。
近几年以来，国家非常重视中小企业的发展，给予了一系列政策上的优惠和扶持，但是很多需要支持的小型企业是很难进入到那个门里面去的，无论是政策配套还是扶持力度都不够，由于能够获得支持的企业门槛要求比较高，比如对销售业绩，经营年限，研发投入经费和研发人员数量的要求，对于很多中小型IT企业而言，这个门槛是相当高的，等于“有政策没实际”，企业发展还是要靠自身的积累和努力。（待续...）
2008年9月11日星期四
移动互联网——下一个金矿！
*本文将作为互联网创业研究的补充内容
根据现有的资料显示，2008年3月，我国移动通信的用户人数已经超过5.7亿，通过手机上网的人数也达到3000多万，加上其他移动智能终端无线上网的用户有5000多万，这些数据还在不断地增长中，到2011年国内移动互联市场规模将超过500亿元。移动互联网俨然已成为无数企业垂涎已久的一个金矿，这些企业都在费尽心思地考虑如何进入到这个宝藏中去，掘到属于自己的一桶金。
那么，移动互联网与传统互联网业务究竟有什么不同？移动互联网与我们正在使用的移动电话有什么区别？ 移动互联网能够带给企业什么样的机会？发展移动互联网面临着什么样的困难和挑战？ 下面的介绍将会为你一一解开这些移动互联网的疑问。
移动互联网与传统互联网业务的比较
传统互联网造就了一大批的互联网精英和优秀的企业，很多人相信在无线互联网领域也会理所当然造就一大批的成功者，在传统互联网上成功的商业模式在无线互联网上同样会成功。然而实际情况是，无线互联网发展了这么多年，除了运营商，我们并没有看到多少成功的企业。
无线互联网业务发展缓慢有一个很重要的原因就是带宽的限制。传统互联网内容的海量增长建立在固网接入带宽不断提高的基础之上，传统互联网的发展其实是伴随着带宽的增长随之而来的。传统的上网方式从拨号上网到宽带上网，接入带宽也实现了“吉比到小区，百兆比到大楼，十兆比到桌面”。而目前移动GPRS的下载速率大概为12Kbps-100Kbps，要完全满足未来移动4亿用户实时在线的流媒体业务，就要把带宽提高到10M，带宽增加近150倍，而基站的数量也将增加到现在的10倍。中国移动现在有30万个基站，这也就意味着中国移动要建设300万个基站才能满足网络带宽需求，高密度会带来巨大成本，这对移动运营商来讲是一个很大的压力。由于移动互联网带宽的限制，多数在互联网上能实现的应用在移动互联网上会行不通，这是移动互联网迟迟没有爆发的一个很重要的原因。
固定电脑与移动终端设备性能的差异也导致了移动互联网应用范围的限制，由于移动终端的屏幕大小、CPU处理能力、内存容量等方面与固定电脑还有着较大的距离，很多应用无法在终端上开展，这直接限制了无限互联网企业的服务内容提供。
移动互联网和传统互联网有着很多的差异性，也有很多的共同点。传统互联网由于电脑大屏幕和更大的储存容量，而且传统互联网络接入技术已经发展得比较好，所以基于电脑的互联网内容和应用近十年获得了快速发展，随着电脑的普及，传统互联网成为大众获取海量信息的重要通道。WAP作为移动互联网的重要应用技术，在手机上网条件不够理想的情况下，为用户提供了通过手机上网获得信息的重要途径。
随着移动网络技术的成熟，手持终端处理能力的不断提高，传统互联网和移动互联网会不断融合，从而加快互联网用户向手机上网用户的转移。移动网络基础设施的逐步完善和手机上网资费下降等等，会促使中国手机上网用户呈现爆炸性增长。
移动互联网与移动通信业务的比较
很多人对移动互联网和以语音业务为主的移动通信业务没有很清楚的区分，其实这两者区别还是很大的。
首先，移动互联网业务支持大量带宽和高速下载。如果使用P2P来下载电影，一部电影可能就需要3G流量，在这方面语音网与互联网是存在很大差距的。
其次，同语音业务相比，移动互联网数据的传输更趋向于不连续性和突发性。互联网用户可能只需要10%的时间打开网页，占据网络带宽，其他90%的时间用来浏览网页内容，这与移动通信网的实时在线，实时占据带宽也不一样。
此外，移动互联网还需要解决IP地址问题。目前中国移动有4亿在线用户，如果保持客户实时在线，就需要4亿个IP地址。全球有35亿-40亿移动用户，如果为每个用户都安排IP地址的话，显然是不够的。
移动互联网能够带给IT企业什么样的机会？
目前阶段，IT企业要进入移动互联网领域，有三种可能的方式，一种是作为服务提供商，一种是作为内容提供商，一种是成为技术产品提供商。
作为服务提供商和内容提供商能够在手机上实现的移动互联网主要有两种形式：一种是接入运营商提供各种收费的数据业务,也称为官方的WAP网，如移动梦网，联通无限；另外一种是接入WAP公共互联网，也称为免费的WAP网。
移动近期开展了一项名为ADC的业务，与电信之前的“商务领航”模式类似，企业可以将开发的具有无线功能的软件产品提供给移动的ADC平台，就如同将商品放在移动的货架上，依靠移动的渠道来销售软件产品。
企业发展移动互联网业务面临着什么样的困难和挑战？
由于运营商的主导地位以及配套商务系统的缺陷，在面临严酷竞争的环境下，整个行业除了少数与运营商有很好的合作关系的内容提供商外，大部分内容提供商很难在短期内获得较好的投资回报。
新兴的以移动互联网为核心业务的公司将面临着巨大的压力，关键的问题是在目前的技术环境和商业环境下通过何种商业模式获得收益，用户收费模式受制于用户数量、内容开发和运营成本；销售模式能够适应的产品种类和带来的销售量极为有限；广告模式更是受到诸多的限制；其他的方式也并没有任何营利的案例。
移动互联网在国内目前无论从技术、商业模式、商业环境、用户习惯研究等方面都很不成熟，行业价值链还存在很大的优化空间。
尽管如此，我们仍然相信，在未来内容的需求是极大的，移动互联网会有很大的发展机会。只要价值链上个参与者共同完成市场的启动，按照合理的方式平衡各方的利益，一定能实现多赢，因为我们相信，没有内容也就不会再有移动互联网市场。
根据现有的资料显示，2008年3月，我国移动通信的用户人数已经超过5.7亿，通过手机上网的人数也达到3000多万，加上其他移动智能终端无线上网的用户有5000多万，这些数据还在不断地增长中，到2011年国内移动互联市场规模将超过500亿元。移动互联网俨然已成为无数企业垂涎已久的一个金矿，这些企业都在费尽心思地考虑如何进入到这个宝藏中去，掘到属于自己的一桶金。
那么，移动互联网与传统互联网业务究竟有什么不同？移动互联网与我们正在使用的移动电话有什么区别？ 移动互联网能够带给企业什么样的机会？发展移动互联网面临着什么样的困难和挑战？ 下面的介绍将会为你一一解开这些移动互联网的疑问。
移动互联网与传统互联网业务的比较
传统互联网造就了一大批的互联网精英和优秀的企业，很多人相信在无线互联网领域也会理所当然造就一大批的成功者，在传统互联网上成功的商业模式在无线互联网上同样会成功。然而实际情况是，无线互联网发展了这么多年，除了运营商，我们并没有看到多少成功的企业。
无线互联网业务发展缓慢有一个很重要的原因就是带宽的限制。传统互联网内容的海量增长建立在固网接入带宽不断提高的基础之上，传统互联网的发展其实是伴随着带宽的增长随之而来的。传统的上网方式从拨号上网到宽带上网，接入带宽也实现了“吉比到小区，百兆比到大楼，十兆比到桌面”。而目前移动GPRS的下载速率大概为12Kbps-100Kbps，要完全满足未来移动4亿用户实时在线的流媒体业务，就要把带宽提高到10M，带宽增加近150倍，而基站的数量也将增加到现在的10倍。中国移动现在有30万个基站，这也就意味着中国移动要建设300万个基站才能满足网络带宽需求，高密度会带来巨大成本，这对移动运营商来讲是一个很大的压力。由于移动互联网带宽的限制，多数在互联网上能实现的应用在移动互联网上会行不通，这是移动互联网迟迟没有爆发的一个很重要的原因。
固定电脑与移动终端设备性能的差异也导致了移动互联网应用范围的限制，由于移动终端的屏幕大小、CPU处理能力、内存容量等方面与固定电脑还有着较大的距离，很多应用无法在终端上开展，这直接限制了无限互联网企业的服务内容提供。
移动互联网和传统互联网有着很多的差异性，也有很多的共同点。传统互联网由于电脑大屏幕和更大的储存容量，而且传统互联网络接入技术已经发展得比较好，所以基于电脑的互联网内容和应用近十年获得了快速发展，随着电脑的普及，传统互联网成为大众获取海量信息的重要通道。WAP作为移动互联网的重要应用技术，在手机上网条件不够理想的情况下，为用户提供了通过手机上网获得信息的重要途径。
随着移动网络技术的成熟，手持终端处理能力的不断提高，传统互联网和移动互联网会不断融合，从而加快互联网用户向手机上网用户的转移。移动网络基础设施的逐步完善和手机上网资费下降等等，会促使中国手机上网用户呈现爆炸性增长。
移动互联网与移动通信业务的比较
很多人对移动互联网和以语音业务为主的移动通信业务没有很清楚的区分，其实这两者区别还是很大的。
首先，移动互联网业务支持大量带宽和高速下载。如果使用P2P来下载电影，一部电影可能就需要3G流量，在这方面语音网与互联网是存在很大差距的。
其次，同语音业务相比，移动互联网数据的传输更趋向于不连续性和突发性。互联网用户可能只需要10%的时间打开网页，占据网络带宽，其他90%的时间用来浏览网页内容，这与移动通信网的实时在线，实时占据带宽也不一样。
此外，移动互联网还需要解决IP地址问题。目前中国移动有4亿在线用户，如果保持客户实时在线，就需要4亿个IP地址。全球有35亿-40亿移动用户，如果为每个用户都安排IP地址的话，显然是不够的。
移动互联网能够带给IT企业什么样的机会？
目前阶段，IT企业要进入移动互联网领域，有三种可能的方式，一种是作为服务提供商，一种是作为内容提供商，一种是成为技术产品提供商。
作为服务提供商和内容提供商能够在手机上实现的移动互联网主要有两种形式：一种是接入运营商提供各种收费的数据业务,也称为官方的WAP网，如移动梦网，联通无限；另外一种是接入WAP公共互联网，也称为免费的WAP网。
移动近期开展了一项名为ADC的业务，与电信之前的“商务领航”模式类似，企业可以将开发的具有无线功能的软件产品提供给移动的ADC平台，就如同将商品放在移动的货架上，依靠移动的渠道来销售软件产品。
企业发展移动互联网业务面临着什么样的困难和挑战？
由于运营商的主导地位以及配套商务系统的缺陷，在面临严酷竞争的环境下，整个行业除了少数与运营商有很好的合作关系的内容提供商外，大部分内容提供商很难在短期内获得较好的投资回报。
新兴的以移动互联网为核心业务的公司将面临着巨大的压力，关键的问题是在目前的技术环境和商业环境下通过何种商业模式获得收益，用户收费模式受制于用户数量、内容开发和运营成本；销售模式能够适应的产品种类和带来的销售量极为有限；广告模式更是受到诸多的限制；其他的方式也并没有任何营利的案例。
移动互联网在国内目前无论从技术、商业模式、商业环境、用户习惯研究等方面都很不成熟，行业价值链还存在很大的优化空间。
尽管如此，我们仍然相信，在未来内容的需求是极大的，移动互联网会有很大的发展机会。只要价值链上个参与者共同完成市场的启动，按照合理的方式平衡各方的利益，一定能实现多赢，因为我们相信，没有内容也就不会再有移动互联网市场。
2008年9月8日星期一
网站运营的模式有哪些？
*节选自网站运营指南
这里所说的运营模式不是盈利模式，而是指投入网站运营的各方主题相互关系而确定的合作方式。通常有三种运作方式：主办方下设专门的网站运营部门、主办方外包给专业化的公司运营以及主办方投资成立新的公司独立运营。
1、下设专门的网站运营部门
2、外包给专业化的公司运营
3、建立合资公司独立运营
这三种模式各有优劣，三种模式的比较
运作方式
下设专门的网站运营部
优点
1．便于管理和协调
2．安全和保密性较高
缺点
1．组建团队周期长
2．运营成本高
3．运营团队缺乏动力
外包给专业化的公司运营
优点
1．运作效率高
2．商业化程度高
缺点
1．管理和协调难度大
2．安全和保密要求高
建立合资公司独立运营
优点
1．运作效率高
2．便于协调和管理
3．便于安全和保密控制
4．便于商业化运作
5．具有较好的激励效果，有利于网站做大做强
缺点
1. 存在信任危机隐患
2.决策过程中存在利益博弈
这里所说的运营模式不是盈利模式，而是指投入网站运营的各方主题相互关系而确定的合作方式。通常有三种运作方式：主办方下设专门的网站运营部门、主办方外包给专业化的公司运营以及主办方投资成立新的公司独立运营。
1、下设专门的网站运营部门
2、外包给专业化的公司运营
3、建立合资公司独立运营
这三种模式各有优劣，三种模式的比较
运作方式
下设专门的网站运营部
优点
1．便于管理和协调
2．安全和保密性较高
缺点
1．组建团队周期长
2．运营成本高
3．运营团队缺乏动力
外包给专业化的公司运营
优点
1．运作效率高
2．商业化程度高
缺点
1．管理和协调难度大
2．安全和保密要求高
建立合资公司独立运营
优点
1．运作效率高
2．便于协调和管理
3．便于安全和保密控制
4．便于商业化运作
5．具有较好的激励效果，有利于网站做大做强
缺点
1. 存在信任危机隐患
2.决策过程中存在利益博弈
2008年9月5日星期五
2008中国软件技术英雄会上海站
CSDN的2008中国软件技术英雄会上海站的活动在华亭宾馆举行，有幸去听了上午几位嘉宾的演讲，作了一些记录，并谈一下自己的想法。
第一位演讲的嘉宾是Ivar Jacobson 博士（虽然他更喜欢别人叫他Ivar），搞开发的人大概都知道他的大名，他是模块和模块架构、现代业务工程、USE CASE、Rational 统一过程等业界主流方法、技术的创始人，他还创建了UML建模语言，被誉为UML之父，他被认为是深刻影响或改变了整个软件工业开发模式的几位世界级大师之一。Ivar演讲的题目是有关明智开发的（Be Smart!）,他从People, Project, Requirements, Architechure, Test, Documentation, Porcess这些方面讲了那些Unsmart的情形，并说明了他所认为Smart的正确做法。他的演讲是用英文的，多数人可能听得似懂非懂，一些幽默和充满智慧的调侃似乎失去了应有的效果。但大师毕竟是大师，相信他的基本理念还是能够为大家所理解。所有这些关于Smart和Unsmart的看法，我认为反映了一个核心的观念，就是“不拘泥于形式，做到实事求是”，比如他强调人的重要性，如何安排project，如何定义需求，如何制定documentation,很多观念颠覆了原来我们所认为的一个好的开发人员应有的观念，要摒弃那些形式上很规范，实际上是花拳绣腿，起不到作用的做法。真正的高手要能看到本质，切中要害，而不拘泥于形式和套路，如同上乘武学所讲的“无招胜有招”，这叫境界，不同领域的高手其实都有相同的一面：）
SAP中国研究院总裁芮祥麟博士讲了企业信息化的80/20法则以及软件行业未来的发展趋势。他把管理学中的法则带到了IT领域，他认为整个信息化中有80%需求是共同的，有20%是特殊的，这个20%的实现会导致80%的系统成本，所以应该找出一个共通的平台，大概只有占20%的预算，但是可以应付80%的需求，然后把剩下80%集中在20%的。谈到对未来整个软件产业的趋势的看法，他用了长尾理论作为依据，纵轴是数量，横轴是从通用到专用，未来几个国际大厂会集中在前面阶段，会变成平台厂商，他们可以提供各种各样的业务平台，这个平台汇集80%的功能，然后事实上就是越往后面，事实上就是可以几个小的合作伙伴，他们会根据他们自身的优势，他们可能在某一个特殊行业，特殊领域有他们的强项，他们会基于这个平台，去组合出，研发出他们行业需求的特殊解决方案，这是未来的趋势。
51.com的CEO庞升东讲述了自己的创业经历，他介绍说他原来在马云的中国黄页里面工作过一段时间，自己也是技术人员出身。结合自己的创业经历，他谈了互联网创业成功主要有三个要素：第一个要素是需求，当发现一个比较大的需求，然后尝试性地以最好的方式来办法这个需求。第二个就是速度，互联网要快速的做大，需要有好的管理经验，好的技术和执行力，当然还要有资金做支持。第三个就是渠道，做互联网要学会借助渠道的力量来推广自己的产品和服务。
我印象比较深的是说到速度的问题，有这样一种情况，某种需求或潜在机会被一万个人发现了或者有一万个人想到，但是可能只有一百个人去做了，这一百个人里面，可能有的半年就把东西做出来了，而且实现得很好，可能有的人做一年都还有很多问题，或者公司都还没有建起来，失去了发展的机会。这样的问题的确很普遍，我们有的时候过于高估对手了。这个世界永远是想的人多，做的人少；即使做了，多数的人都是在不断犹豫，真正能够全力以赴，迅速成长的是非常少的比例。所以我认为，在互联网创业中，只要你认真去做了，真正能成为你对手的其实没有几个，我们不需要花太多的时间去考虑很复杂的竞争策略，更多要做的是要向我们的榜样学习，同时向那些给你陪练的人表示感谢：）
上午最后一场演讲是Google中国研究院的副院长张智威带来的关于开放社区和云计算的话题。我们第一次听说了google对自己的一个定位的描述：根据社会行为，组织全世界的信息。的确想不到一个说法能够更准确的描述google正在和将要做的事情了。通过对开放社区平台和云计算的介绍，我们真正感受到了google的强大和他对未来互联网的野心。若干年后的google，会否就像PC时代的微软一样，成为独步互联网的一代霸主？张智威教授是一位学者型的管理者，他曾经是google创始人Larry Page和Sergey Brin的大学同学，Page和Brin曾经邀请他加入google,但他当时认为google没有前途，读完博士之后做了教授，直到2005年，google上市后他才加入，此时的Page和Brin已成为世界上最成功的年轻人的代表。我想，如果把庞升东的演讲安排在张教授之后，他肯定会再加上一条，“还有，进入的时机也很重要！”
(PS: CSDN的自助午餐还是不错的，感觉稍微有点不协调的，就是大屏幕上不断重复播放的那个在江湖上已广为流传的关于阿里巴巴的故事，1998，湖畔花园，18罗汉...... )
第一位演讲的嘉宾是Ivar Jacobson 博士（虽然他更喜欢别人叫他Ivar），搞开发的人大概都知道他的大名，他是模块和模块架构、现代业务工程、USE CASE、Rational 统一过程等业界主流方法、技术的创始人，他还创建了UML建模语言，被誉为UML之父，他被认为是深刻影响或改变了整个软件工业开发模式的几位世界级大师之一。Ivar演讲的题目是有关明智开发的（Be Smart!）,他从People, Project, Requirements, Architechure, Test, Documentation, Porcess这些方面讲了那些Unsmart的情形，并说明了他所认为Smart的正确做法。他的演讲是用英文的，多数人可能听得似懂非懂，一些幽默和充满智慧的调侃似乎失去了应有的效果。但大师毕竟是大师，相信他的基本理念还是能够为大家所理解。所有这些关于Smart和Unsmart的看法，我认为反映了一个核心的观念，就是“不拘泥于形式，做到实事求是”，比如他强调人的重要性，如何安排project，如何定义需求，如何制定documentation,很多观念颠覆了原来我们所认为的一个好的开发人员应有的观念，要摒弃那些形式上很规范，实际上是花拳绣腿，起不到作用的做法。真正的高手要能看到本质，切中要害，而不拘泥于形式和套路，如同上乘武学所讲的“无招胜有招”，这叫境界，不同领域的高手其实都有相同的一面：）
SAP中国研究院总裁芮祥麟博士讲了企业信息化的80/20法则以及软件行业未来的发展趋势。他把管理学中的法则带到了IT领域，他认为整个信息化中有80%需求是共同的，有20%是特殊的，这个20%的实现会导致80%的系统成本，所以应该找出一个共通的平台，大概只有占20%的预算，但是可以应付80%的需求，然后把剩下80%集中在20%的。谈到对未来整个软件产业的趋势的看法，他用了长尾理论作为依据，纵轴是数量，横轴是从通用到专用，未来几个国际大厂会集中在前面阶段，会变成平台厂商，他们可以提供各种各样的业务平台，这个平台汇集80%的功能，然后事实上就是越往后面，事实上就是可以几个小的合作伙伴，他们会根据他们自身的优势，他们可能在某一个特殊行业，特殊领域有他们的强项，他们会基于这个平台，去组合出，研发出他们行业需求的特殊解决方案，这是未来的趋势。
51.com的CEO庞升东讲述了自己的创业经历，他介绍说他原来在马云的中国黄页里面工作过一段时间，自己也是技术人员出身。结合自己的创业经历，他谈了互联网创业成功主要有三个要素：第一个要素是需求，当发现一个比较大的需求，然后尝试性地以最好的方式来办法这个需求。第二个就是速度，互联网要快速的做大，需要有好的管理经验，好的技术和执行力，当然还要有资金做支持。第三个就是渠道，做互联网要学会借助渠道的力量来推广自己的产品和服务。
我印象比较深的是说到速度的问题，有这样一种情况，某种需求或潜在机会被一万个人发现了或者有一万个人想到，但是可能只有一百个人去做了，这一百个人里面，可能有的半年就把东西做出来了，而且实现得很好，可能有的人做一年都还有很多问题，或者公司都还没有建起来，失去了发展的机会。这样的问题的确很普遍，我们有的时候过于高估对手了。这个世界永远是想的人多，做的人少；即使做了，多数的人都是在不断犹豫，真正能够全力以赴，迅速成长的是非常少的比例。所以我认为，在互联网创业中，只要你认真去做了，真正能成为你对手的其实没有几个，我们不需要花太多的时间去考虑很复杂的竞争策略，更多要做的是要向我们的榜样学习，同时向那些给你陪练的人表示感谢：）
上午最后一场演讲是Google中国研究院的副院长张智威带来的关于开放社区和云计算的话题。我们第一次听说了google对自己的一个定位的描述：根据社会行为，组织全世界的信息。的确想不到一个说法能够更准确的描述google正在和将要做的事情了。通过对开放社区平台和云计算的介绍，我们真正感受到了google的强大和他对未来互联网的野心。若干年后的google，会否就像PC时代的微软一样，成为独步互联网的一代霸主？张智威教授是一位学者型的管理者，他曾经是google创始人Larry Page和Sergey Brin的大学同学，Page和Brin曾经邀请他加入google,但他当时认为google没有前途，读完博士之后做了教授，直到2005年，google上市后他才加入，此时的Page和Brin已成为世界上最成功的年轻人的代表。我想，如果把庞升东的演讲安排在张教授之后，他肯定会再加上一条，“还有，进入的时机也很重要！”
(PS: CSDN的自助午餐还是不错的，感觉稍微有点不协调的，就是大屏幕上不断重复播放的那个在江湖上已广为流传的关于阿里巴巴的故事，1998，湖畔花园，18罗汉...... )
2008年9月1日星期一
网站运营团队如何分工？
*节选自网站运营指南
我们经常会遇到客户问类似的问题：运营一个网站需要多少人？运营网站需要哪些不同的人员？运营一个网站和运作一个公司有什么不同？
这些都是关于网站运营团队和分工的问题。确切地说，没有一个标准的答案来回答这些问题。运营一个网站需要多少人以及需要哪些人，跟网站的运营模式、服务的领域和团队成员本身的状况有关。
在这里，我们根据一般情况下完整的网站运营流程，给出网站运营团队通常的角色分类：
项目主管：一般是CEO或COO；
偏技术类人员：
产品经理
系统分析师/架构师
开发人员，包括程序员、数据库工程师、网络工程师等角色
设计人员，包括创意设计、动画设计、美工等角色
偏市场类人员：
市场经理
业务人员
编辑人员，包括创作、录入人员
客服人员
偏管理类人员：
行政人员
财务人员
如果是创业型的小网站，运营团队只需要两三个人就够了。一个负责技术的是必须的，他需要懂网站策划、页面设计、简单的程序、网站推广，最好还能写点东西，做编辑的工作，懂得这些技能就基本上是一个合格的站长；一个负责业务的也是必须的，除了需要熟悉所从事行业的业务流程，具备传统行业的各项策划、管理、谈判等经验外，最好还能具备一些网站编辑和网站推广知识。如果还能有一个处理行政、人事协调、财务、融资等事务的人，团队的基本功能就比较完整了。
“麻雀虽小，肝胆俱全”，团队的强弱不在于人数的多少，而在于团队整体功能的完善。团队搭配好了，能够以一当十；如果结构不合理，只会打乱仗，人越多越不好控制，运营团队的管理者一定要充分认识到这一点。
我们经常会遇到客户问类似的问题：运营一个网站需要多少人？运营网站需要哪些不同的人员？运营一个网站和运作一个公司有什么不同？
这些都是关于网站运营团队和分工的问题。确切地说，没有一个标准的答案来回答这些问题。运营一个网站需要多少人以及需要哪些人，跟网站的运营模式、服务的领域和团队成员本身的状况有关。
在这里，我们根据一般情况下完整的网站运营流程，给出网站运营团队通常的角色分类：
项目主管：一般是CEO或COO；
偏技术类人员：
产品经理
系统分析师/架构师
开发人员，包括程序员、数据库工程师、网络工程师等角色
设计人员，包括创意设计、动画设计、美工等角色
偏市场类人员：
市场经理
业务人员
编辑人员，包括创作、录入人员
客服人员
偏管理类人员：
行政人员
财务人员
如果是创业型的小网站，运营团队只需要两三个人就够了。一个负责技术的是必须的，他需要懂网站策划、页面设计、简单的程序、网站推广，最好还能写点东西，做编辑的工作，懂得这些技能就基本上是一个合格的站长；一个负责业务的也是必须的，除了需要熟悉所从事行业的业务流程，具备传统行业的各项策划、管理、谈判等经验外，最好还能具备一些网站编辑和网站推广知识。如果还能有一个处理行政、人事协调、财务、融资等事务的人，团队的基本功能就比较完整了。
“麻雀虽小，肝胆俱全”，团队的强弱不在于人数的多少，而在于团队整体功能的完善。团队搭配好了，能够以一当十；如果结构不合理，只会打乱仗，人越多越不好控制，运营团队的管理者一定要充分认识到这一点。
聚会小记
8月31日，与几位朋友相约在德风花雨聚会，这是一家非常有特色的素菜馆，位于浦东八佰伴斜对面的百脑汇五楼。这里环境清静、优雅，是一个修身养性的好地方。据说主人是地道的晋商，大概也是一位居士吧，光从这些菜名就可以看出主人在佛学上的修为，开花献佛、佛光普照、功德圆满……
一同前来的几位都是在互联网界闯荡多年的老江湖了。和志同道合的朋友一起喝茶，谈互联网、谈创业、谈人生，是一件十分畅快的事情。
丫丫网CEO梁昌霖，是一位颇具传奇色彩的人物，从部队转业出来干起了互联网，一干就是六年。如今他的的丫丫网已稳居国内同行前列，在上海是当之无愧的老大。昌霖兄是一位非常内敛、稳重的人，他对目标的执着近乎狂热。他曾经用七天时间写了一款软件赚了500万，这让他获得了在上海创业的第一桶金；据说他还曾经用七天的时间将他们系统的程序重写了一遍，化解了一场险些让他们崩溃的内部危机。难怪上帝造人也只用了七天时间，相信吧，七天时间就可以改变世界！
薄荷网的CEO马海华，也是一位了不起的人物。曾经在金融行业干了五年，觉得帮别人数钱不过瘾，选择了互联网创业这条路。他的薄荷瘦身网也初具规模，会员人数还在不断增长中。他曾经上过第一财经的和谁一起午餐这个节目，结果成功PK掉对手，获得了和金蝶老总徐少春一起午餐的机会。
天天家教网的雷雄，是多年前的老朋友了。当年刚到上海的时候他就在互联网领域创业，非常执着，也很低调。他的天天家教网很早就是上海最牛的家教网了，上海请过家教的家长、找过家教的学生基本上都知道。现在又在折腾一个家具网站。雷兄似乎对中国古典的文化情有独钟，时常之乎者也一番，听说最近还在什么地方教论语。他写得一手好字，我曾经在一个朋友的办公室里看到他写的“上善若水”，很有大师的样子。
还有一位老兄方奕东，是我的一位校友。当年的生科院是武大考分最高的学院，很多人都出国了。而他却放弃了自己的专业搞起了互联网。聊过以后才知道，当年在武大很牛的几个网站都有他的身影。现在他来上海了，在一家知名的跨国公司做软件，还在琢磨着什么时候可以重操旧业。
这次聚会，收益颇丰，通过交流，不但让我们得到了一些新的信息和知识，也让我们在一些观念上得到了映证。
首先，特别重要的是要深入了解行业，能把握行业动向和相关资源。互联网是个万金油，跟什么行业都能搭上边。特别是做技术的公司和做项目的公司，接触的行业多了，很容易迷失方向。对行业没有深入的了解，会对这个行业的市场认识不够，对行业里的利害关系把握不住，对行业相关的资源不能合理利用，这样做互联网只会浮在表面。
其次，还是那句老话，要坚持目标，耐得住寂寞，禁得住诱惑。在创业者中，你会发现一个很奇怪的现象：很多成功的人，往往都不太聪明；很多聪明的人，往往都不太成功。我们跟很多朋友分析了这种现象，大概是这样认为，聪明的人的接受能力很强，知道的东西很多，他有很多选择，面临的诱惑也很多，往往是吃着碗里，还看着锅里。不太聪明的人，选择的余地小，好不容易抓住一个机会，自然不会轻易放弃。
经常跟一些朋友和同事讨论互联网的经营理念，一些道理似乎都讲得通，但事实上，只有跟成功的人讨论，你才知道什么东西是真正正确的。任何理论都必须要经过实践的检验，错误的理论并不可怕，可怕的是那些貌似正确的理论，它会让你误入歧途而不自觉。
一同前来的几位都是在互联网界闯荡多年的老江湖了。和志同道合的朋友一起喝茶，谈互联网、谈创业、谈人生，是一件十分畅快的事情。
丫丫网CEO梁昌霖，是一位颇具传奇色彩的人物，从部队转业出来干起了互联网，一干就是六年。如今他的的丫丫网已稳居国内同行前列，在上海是当之无愧的老大。昌霖兄是一位非常内敛、稳重的人，他对目标的执着近乎狂热。他曾经用七天时间写了一款软件赚了500万，这让他获得了在上海创业的第一桶金；据说他还曾经用七天的时间将他们系统的程序重写了一遍，化解了一场险些让他们崩溃的内部危机。难怪上帝造人也只用了七天时间，相信吧，七天时间就可以改变世界！
薄荷网的CEO马海华，也是一位了不起的人物。曾经在金融行业干了五年，觉得帮别人数钱不过瘾，选择了互联网创业这条路。他的薄荷瘦身网也初具规模，会员人数还在不断增长中。他曾经上过第一财经的和谁一起午餐这个节目，结果成功PK掉对手，获得了和金蝶老总徐少春一起午餐的机会。
天天家教网的雷雄，是多年前的老朋友了。当年刚到上海的时候他就在互联网领域创业，非常执着，也很低调。他的天天家教网很早就是上海最牛的家教网了，上海请过家教的家长、找过家教的学生基本上都知道。现在又在折腾一个家具网站。雷兄似乎对中国古典的文化情有独钟，时常之乎者也一番，听说最近还在什么地方教论语。他写得一手好字，我曾经在一个朋友的办公室里看到他写的“上善若水”，很有大师的样子。
还有一位老兄方奕东，是我的一位校友。当年的生科院是武大考分最高的学院，很多人都出国了。而他却放弃了自己的专业搞起了互联网。聊过以后才知道，当年在武大很牛的几个网站都有他的身影。现在他来上海了，在一家知名的跨国公司做软件，还在琢磨着什么时候可以重操旧业。
这次聚会，收益颇丰，通过交流，不但让我们得到了一些新的信息和知识，也让我们在一些观念上得到了映证。
首先，特别重要的是要深入了解行业，能把握行业动向和相关资源。互联网是个万金油，跟什么行业都能搭上边。特别是做技术的公司和做项目的公司，接触的行业多了，很容易迷失方向。对行业没有深入的了解，会对这个行业的市场认识不够，对行业里的利害关系把握不住，对行业相关的资源不能合理利用，这样做互联网只会浮在表面。
其次，还是那句老话，要坚持目标，耐得住寂寞，禁得住诱惑。在创业者中，你会发现一个很奇怪的现象：很多成功的人，往往都不太聪明；很多聪明的人，往往都不太成功。我们跟很多朋友分析了这种现象，大概是这样认为，聪明的人的接受能力很强，知道的东西很多，他有很多选择，面临的诱惑也很多，往往是吃着碗里，还看着锅里。不太聪明的人，选择的余地小，好不容易抓住一个机会，自然不会轻易放弃。
经常跟一些朋友和同事讨论互联网的经营理念，一些道理似乎都讲得通，但事实上，只有跟成功的人讨论，你才知道什么东西是真正正确的。任何理论都必须要经过实践的检验，错误的理论并不可怕，可怕的是那些貌似正确的理论，它会让你误入歧途而不自觉。
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